Trabajar, trabajar y trabajar. ¿No nos olvidamos de una parte importante para trabajar bien? La organización y las herramientas que nos ayudan a trabajar no solo bien, sino muy bien. Hay es donde entran las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) que han transformado la manera en que las empresas trabajan. Mejorar la productividad y la competitividad automatizando los precios, tomando mejores decisiones, etc…

Esta es una tarea que le corresponde al responsable IT, ya sea interno, o como recomendamos desde TecnoServices, un consultor externo trabajando para las empresas, quien debe proveer los sistemas informáticos que se necesitan. Pero ¿tan importante se torna en la actualidad este trabajo? Te ayudamos a entenderlo.

Una de las diferencias entre los empresarios sobresalientes y los mediocres reside en el ámbito de las competencias emocionales.

Nuestra inteligencia emocional determina la capacidad potencial que dispondremos para el aprendizaje de habilidades prácticas basadas en uno de los siguientes cinco elementos: empezar por uno mismo, la capacidad de control, la empatía y el concepto de relación. En el mundo de la informática, estas habilidades están relacionadas entre ellas.

• Empezar por uno mismo

Es uno de los aprendizajes más importantes. El empresario, dueño o jefe de una empresa debe tener claros los objetivos que quiere conseguir, tanto a nivel individual como colectivo. Debe trabajar tres puntos (competencias) claves:

Conciencia emocional: La capacidad de reconocer el modo en que nuestras emociones afectan a nuestras acciones y la capacidad de utilizar nuestros valores como guía en el proceso de toma de decisiones.

Las empresas, cuanto más pequeñas, más riesgo existe, son una diana para todos aquellos que se dedican a ciber-atacar con propósitos, ya lo adelantamos, nada beneficiosos para ellas. Las consecuencias pueden ser catastróficas, económicamente hablando, como de reputación. Por lo tanto, y aquí volvemos a incidir en uno de nuestros temas estrella, elegir un software de seguridad informática, es capital, y el precio de este, importante por supuesto, no puede ser un freno, ya que se trata de proteger los datos de tu negocio.

Somos conscientes de los obstáculos a los que una empresa pequeña hace frente económicamente, y más en estos tiempos que nos ha tocado vivir. Si a esto le añadimos las dificultades que presenta desglosar el precio de las opciones a comprar, puede llegar a ser una autentica película de terror.

Vamos a intentar dar un poco de luz.

Eficacia, eficiencia y productividad, tres conceptos claves en las empresas independientemente del tamaño que tenga o del número de empleados con los que cuente.

Como hemos comentado en publicaciones anteriores, establecer y alcanza una meta empresarial es clave para el éxito de esta. Si sabemos que queremos, tenemos mucho camino recorrido. De eso trata la eficacia, de alcanzar las metas que nos hemos propuesto.

Para conseguir todo lo anteriormente expuesto, hay que tener en cuenta el cómo lo vamos a conseguir. Los recursos son aquello en lo basamos nuestro trabajo. Y si estos son aquellos que necesitamos para llegar a nuestro objetivo, ni más ni menos, los que necesitamos, estamos hablando de eficiencia.

¿Y a que nos referimos cuando hablamos de productividad? La productividad es el indicador que nos va a medir la eficiencia. Es decir, nos mide la producción que estamos obteniendo con los recursos que estamos utilizando para llegar a nuestro destino. Y no descubrimos nada si postulamos que siempre hay que buscar la máxima productividad con los recursos de los que disponemos. Y estos no siempre tienen que ser, por un tema claro de costes, aquellos que necesitamos.

Hace unos años una empresa y sus trabajadores firmaban un acuerdo prácticamente de por vida. Los empleados entraban a trabajar siendo jóvenes y prácticamente se jubilaban en la misma empresa. Las empresas no tenían que preocuparse por la fidelidad de sus empleados. Estos consideraban a estas como parte de su familia.

La información en las empresas estaba controlada. Si existía alguna fuga en algún momento, era fácil encontrar al culpable, ya que el culpable de la filtración estaba dentro de la empresa.

Pero al igual que las empresas, la gestión de la información y los robos de la misma han cambiado. Y la informática, ese concepto tan antiguo, pero a la vez tan amplio en la actualidad, ha evolucionado a tal velocidad, que las filtraciones de información o robos de la misma pueden tener culpables que no necesariamente tienen porque estar dentro de la empresa, aunque los causantes si lo sean.

La gran mayoría de empresas de tamaño medio o pequeño, o no disponen de alguien que gestione la informática de su empresa o solo disponen de un chico para todo, incluida la informática. Y esto es un riesgo. La falta de previsión, protección y capacidad de reacción puede generar pérdidas de datos alarmantes, llegando a poner en serio riesgo la continuidad del negocio.

Como los gastos de tener un buen informático en plantilla, repetimos no sirve un chico para todo, resultan elevados, la mejor solución es una empresa externa que gestione la informática de su empresa, es decir, subcontratar a alguien con especialistas que sepa gestionar cada tipo de situaciones que aparecen en el día a día. A continuación, vamos a resumir los problemas informáticos más comunes en las empresas, grandes, medianas y pequeñas, para que observes su variedad y relevancia.

¿Quiénes son los que están detrás del servicio informático de las empresas? Pues personas normales que se diferencian de los demás por su formación, preparación y experiencia específicos para tratar con aquellos problemas para los que se les contrata y que tienen que ver con el mundo de la informática. Si los oyes hablar de manera “técnica” se puede llegar a pensar que son lo que se denomina “friki”. Esta palabra tiene diferentes definiciones. Una de ellas es: “Persona que practica desmesurada y obsesivamente una afición”. Y no va desencaminada. Podemos hablar por aquellos que pertenecen a TecnoServices, para afirmar que, si se sustituye la palabra “afición” por “profesión”, es un hecho que lo somos. Nos gusta nuestro trabajo y ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas de forma desmesurada y obsesiva, solo con las limitaciones que el propio cliente nos pone.

Cuando hablamos con nuestros clientes de la importancia de la informática, unos de los aspectos que pasan desapercibidos y que para TecnoServices es de suma importancia es como montar la red informática.

A diferencia de una red eléctrica donde la normativa legal esta más que escrita y descrita, en el caso de una red informática no busques. No existe algo parecido.

Ante esta situación, las empresas deben cumplir con unos estándares de calidad a la hora de cambiar la vieja red o cuando estamos inmersos en un nuevo proyecto. A tener en cuenta: puntos de cableado, correcta instalación, protección eléctrica en toda la red y sobre todo en el servidor, etc…

Vamos a intentar dar un poco de luz a algo que es tan importante como la protección de los datos que manejan nuestros empleados.

Hay que diferenciar, de una parte, nuestras necesidades de la red y en otro orden, la propia instalación de la red.